Aquí se explica qué datos recogemos, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes hacer con ellos. Sin letra pequeña.
Quién trata tus datos
Esencia Nova SRL, con domicilio en 50 metros norte de la escuela Flor de Bahía, Uvita, Puntarenas, Costa Rica, CP 60504. Contacto: esencianova@gmail.com.
Qué datos recogemos y para qué
- Al comprar un programa: nombre, apellidos, correo electrónico, país y los datos de facturación que introduzcas. Se usan para gestionar tu pedido, darte acceso al campus y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales. Base jurídica: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
- Al crear tu cuenta: nombre de usuario y correo. Sirven para darte acceso y para que puedas recuperar tu contraseña.
- Al escribirnos: el nombre, el correo y lo que nos cuentes. Se usa únicamente para responderte. Base jurídica: tu consentimiento.
- Al usar el campus: tu progreso en las lecciones, para que puedas retomar donde lo dejaste.
Datos relacionados con tu salud
Algunos de nuestros materiales te invitan a anotar cómo te sientes, cómo digieres o cómo descansas. Esas anotaciones son tuyas y no tienes ninguna obligación de compartirlas con nosotros.
Si decides contárnoslo —por correo, en una sesión o en un formulario— estarás compartiendo información sobre tu salud, que la normativa europea considera una categoría especial de datos. La trataremos únicamente con tu consentimiento explícito, solo para acompañarte en el programa, y podrás retirar ese consentimiento cuando quieras.
Quién más los ve
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo los tratan, por cuenta nuestra y para poder prestarte el servicio:
- PayPal, que procesa los pagos. Los datos de tu tarjeta los recibe PayPal directamente: nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
- Hostinger, que aloja el sitio y su base de datos.
- Brevo, para el envío de correos y la gestión de contactos.
- Nuestros proveedores de videoconferencia para las sesiones en directo.
Algunos de estos proveedores están fuera de tu país de residencia, por lo que puede haber transferencias internacionales de datos. Se realizan al amparo de las garantías previstas en la normativa aplicable.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure tu relación con nosotros, y después el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y contables. Los datos de contacto de quien nos escribe sin llegar a comprar se conservan mientras la conversación tenga sentido o hasta que pidas que los borremos.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y solicitar que te los entreguemos en un formato portable. Escríbenos a esencianova@gmail.com y te responderemos.
Si resides en la Unión Europea y consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).
Nuestros correos comerciales llevan siempre un enlace para darte de baja. Un clic y dejas de recibirlos.
Cookies
Se explican en la Política de cookies.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026.